Política de privacidad

1. Titular de los Datos

  • Responsable del tratamiento: MigraRelief™

  • Correo electrónico: info.migrarelief@gmail.com

  • Domicilio: "empresa de comercio electrónico con sede en España"]

2. Datos Recopilados

Recopilamos y tratamos los siguientes datos:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de envío y teléfono.

  • Datos de pago: Información de tarjetas o cuentas PayPal (procesados de forma segura por pasarelas externas; MigraRelief™ no almacena estos datos).

  • Datos técnicos: Dirección IP, navegador, sistema operativo y patrones de uso del Sitio (mediante cookies).

  • Comunicaciones: Historial de consultas o reclamaciones enviadas por correo.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Gestionar pedidos y envíos.

  • Procesar pagos y prevenir fraudes.

  • Atender consultas y reclamaciones.

  • Enviar promociones (solo con tu consentimiento explícito).

  • Mejorar la experiencia del usuario (análisis anónimos).

4. Base Legal

El tratamiento se basa en:

  • Ejecución de un contrato: Para cumplir con tu compra (Art. 6.1.b RGPD).

  • Consentimiento: Para marketing o cookies no esenciales (Art. 6.1.a RGPD).

  • Interés legítimo: Análisis de seguridad y rendimiento del Sitio (Art. 6.1.f RGPD).

5. Compartir Datos

Tus datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de pago: PayPal, Stripe o entidades bancarias.

  • Empresas de transporte: Para gestionar envíos (ej: Correos, SEUR).

  • Proveedores técnicos: Servicios de hosting o herramientas analíticas (ej: Google Analytics).

  • Autoridades: En caso de requerimiento legal.

No vendemos ni compartimos datos con fines comerciales no autorizados.

6. Retención de Datos

  • Datos de pedidos: Conservados durante 5 años (obligación legal fiscal, Ley 58/2003).

  • Datos para marketing: Hasta que retires tu consentimiento.

  • Cookies: Consulta nuestra [Política de Cookies].

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos (RGPD y LOPDGDD 3/2018):

  • Acceder, rectificar o suprimir tus datos.

  • Limitar u oponerte a su tratamiento.

  • Portabilidad de tus datos a otro responsable.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos: Envía un correo a info.migrarelief@gmail.com con el asunto "Protección de Datos".
Plazo de respuesta: 30 días naturales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Encriptación SSL en transacciones.

  • Acceso restringido al personal autorizado.

  • Revisiones periódicas de seguridad.

9. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si tenemos conocimiento de que un menor ha facilitado datos sin consentimiento parental, eliminaremos la información.

10. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores (ej: Google) operan fuera de la UE. Garantizamos que cuentan con Cláusulas Estándar (Art. 46 RGPD) o se adhieren a Privacy Shield (para EE.UU.).

11. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para análisis y personalización. Consulta nuestra [Política de Cookies] para gestionarlas.

12. Modificaciones

Actualizaremos esta política si cambian nuestras prácticas. Te notificaremos por correo o mediante un aviso destacado en el Sitio.

13. Contacto

Para preguntas sobre privacidad:
Correo: info.migrarelief@gmail.com
Asunto: "Consulta Protección de Datos".

Esta política está vinculada a nuestras [Condiciones de Uso] y [Política de Devoluciones].